Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Жалоба – это подарок
Как купить или продать бизнес
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Как продать дороже. Переговоры о цене
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Связи решают всё
Каналы продаж