Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Искренний сервис
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Жалоба – это подарок
Клиенты на всю жизнь
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК